AI setter: come qualificare e prenotare i lead 24/7 senza assumere
Un agente che risponde a ogni contatto in pochi secondi, lo qualifica e fissa la chiamata in agenda. Cosa fa, come funziona e da dove partire.
Un AI setter è un agente che risponde a ogni nuovo contatto in pochi secondi, capisce se è un lead buono, raccoglie le informazioni che servono e fissa la chiamata in agenda. Lavora di notte, nei weekend e quando sei in riunione. Non sostituisce il commerciale: gli toglie le ore che oggi sprechi a inseguire chi non comprerà mai.
Il problema non è avere pochi lead. È perderli.
La maggior parte delle aziende raccoglie più contatti di quanti ne riesca a lavorare. Arriva una richiesta dal sito, da Meta, da WhatsApp, e poi resta lì. Passano ore, a volte un giorno. Quando richiami, il lead ha già scritto a un concorrente o si è raffreddato. Paghi per generare contatti e ne bruci metà nella gestione.
L'altra perdita è silenziosa: il tempo. Qualcuno deve leggere ogni messaggio, capire chi vale la pena richiamare, fare le solite tre domande, proporre uno slot. Attività ripetitive che mangiano le giornate migliori delle persone migliori.
Cosa cambia con un AI setter
La velocità di risposta diventa istantanea. Il contatto riceve una risposta pertinente nel momento esatto in cui è più caldo, cioè subito dopo aver scritto. È la differenza tra una conversazione e un messaggio ignorato.
La qualifica diventa automatica. L'agente fa le domande giuste, riconosce budget, bisogno e tempi, e separa chi è pronto da chi sta solo curiosando. In agenda arrivano solo le chiamate che contano.
La gestione diventa coerente. Ogni lead viene trattato con lo stesso standard, senza giornate storte e senza dimenticanze. E ogni conversazione finisce nel tuo CRM, pronta da riprendere.
Come funziona in pratica
- Aggancio. L'agente si collega ai canali da cui arrivano i contatti: sito, form, Meta ads, messaggistica.
- Conversazione. Risponde nel tuo tono, fa le domande di qualifica e raccoglie i dati che ti servono per non arrivare a freddo.
- Smistamento. Assegna un punteggio al lead e decide: prenotare, mettere in coda, o chiudere con gentilezza chi non è in target.
- Prenotazione. Apre la tua agenda e fissa lo slot, con promemoria per ridurre i no-show.
- Passaggio all'umano. Quando serve una persona, passa la conversazione con tutto il contesto già pronto.
Il punto non è "un bot al posto del commerciale". È un sistema che fa girare la parte ripetitiva, così le persone lavorano dove servono davvero: la relazione e la chiusura. Spesso l'AI setter è il primo mattone di un AI Operating System più ampio.
Da dove iniziare
Non serve rifare tutto. Si parte da un canale, di solito quello con più volume e più dispersione, si imposta l'agente sul tuo modo di qualificare, e si misura cosa cambia nelle prime settimane. Da lì si estende.
In Aimagine questo è uno dei sistemi done-for-you che costruiamo su misura: lead automation, AI setter e CRM cuciti sul tuo processo, non un tool generico da configurare da solo. Lo progettiamo, lo colleghiamo ai tuoi canali e te lo lasciamo funzionante.
Se ti riconosci nel problema, lead che si raffreddano e ore perse a smistare, parliamone: ti diciamo se ha senso nel tuo caso e come imposteremmo il primo passo. Richiedi una soluzione